受け取った商品に欠陥があった場合、配送完了後14日以内であれば、交換または返品をお受けいたします。ただし、下記の場合、交換・返品できない場合があります。

‐お客様が商品を破損された場合

‐お客様のご使用により商品として販売できなくなった場合

‐時間が経過し、取り扱い終了となった場合

‐返品・交換できない商品を購入された場合

‐お客様のご注文に応じて生産された商品の場合

欠陥品や誤配などの理由による交換・返品の場合、お届けから3ヶ月以内に当社に着くよう返送してください。

その際の送料は、café PLENOの負担となります。